The Effect of Physical Comfort on User Productivity in Open-Plan Office Spaces

Abstract

Açık plan ofisler 21.yy’da giderek daha popüler hale gelmekte, fiziksel ortamlarının verimlilik üzerindeki etkileri de tartışma konusu olmaktadır. Açık plan ofislerde fiziksel ortam, kullanıcı verimliliğini önemli ölçüde etkileyebilir. Ofis ortamında hedeflenen konforun sağlanamaması; kullanıcılarda hastalık veya memnuniyetsizlik gibi sorunlara neden olabilmektedir. Çalışmanın amacı, açık plan ofislerde fiziksel ortamın verimliliğe etkilerini inceleyerek, daha konforlu ofis mekanları oluşturulması için literatüre katkı sağlamaktır. Çalışma, Kayseri’de hizmet veren belediye yapıları örnekleminde, kullanıcılardan anket yapılarak edinilen nitel verilerin, SPSS programında analiz edilmesi ve nicel sonuçlara varılması şeklinde oluşturulmuştur. Analiz sonuçları doğrultusunda, fiziksel çalışma ortamı ve verim arasındaki ilişki, fiziksel çalışma ortamı ve sağlık arasındaki ilişki, fiziksel çalışma ortamının çalışan verimi ve cinsiyet ilişkisi, fiziksel çalışma ortamının çalışan sağlık durumu ve cinsiyet ilişkisi durumları sorgulanmaktadır. Açık plan ofislerdeki fiziksel konfor faktörleri ile kullanıcı sağlığı ve kullanıcı verimliliği arasındaki ilişkiler, Pearson Korelasyon Testi ile incelenmiş, kuvvetli ve kuvvetliye yakın ilişki düzeyleri belirlenmiştir. Açık plan ofislerdeki fiziksel çalışma ortamlarının, kullanıcı verimliliğine etkisi ile cinsiyet ilişkisi ve açık plan ofislerdeki fiziksel çalışma ortamları ile kullanıcı sağlık durumu ve cinsiyet ilişkisi, independent sample ttest ile incelenmiş, aralarında anlamlı ilişki olduğu görülmüştür. Fiziksel ortam konfor düzeylerinin çalışan verimliliği üzerinde önemli bir etkiye sahip olabileceği sonucuna varılmıştır.

Open-plan offices are becoming increasingly popular in the 21st century, and the impact of their physical environment on productivity is a subject of debate. The physical environment in open plan offices can significantly affect user productivity. Failure to provide the targeted comfort in the office environment may cause problems such as illness or dissatisfaction in users. The aim of the study is to contribute to the literature by examining the effects of physical environment on productivity in open plan offices and to create more comfortable office spaces. The study was formed by analyzing the qualitative data obtained from the users through a questionnaire in the sample of municipal buildings serving in Kayseri by using the SPSS program and reaching quantitative conclusions. In line with the results of the analysis, the relationship between physical working environment and productivity, the relationship between physical working environment and health, the relationship between physical working environment and employee productivity and gender, the relationship between physical working environment and employee health status and gender are questioned. The relationships between physical comfort factors in open plan offices and user health and user productivity were examined with Pearson Correlation Test, and strong and close to strong relationship levels were determined. The relationship between the effect of physical working environments in open plan offices on user productivity and gender, and the relationship between physical working environments in open plan offices and user health status and gender were examined with independent sample t-test, and a significant relationship was found between them. It was concluded that physical environment comfort levels may have a significant impact on employee productivity.