Hizmet Sektöründe Kadın İstihdamının İnsana Yakışır İş Açısından Değerlendirilmesi

Abstract

İnsana yakışır iş kavramı; istihdam olanakları, işyerinde haklar, sosyal koruma ve sosyal diyalog olmak üzere dört temel boyuttan oluşur ve 1999 yılında ILO tarafından tanımlanmıştır. Kavram, çalışanların özgürlük, eşitlik, güvenlik ve insan haklarına uygun koşullarda çalışmasını amaçlar. Bu çalışmanın amacı, ekonomi, işletme ve politika bağlamında, Türkiye’de hizmet sektöründe kadınların insana yakışır iş göstergelerine ilişkin algılarını değerlendirmektir. Veriler, Haziran–Ağustos 2025 tarihleri arasında uygulanan anket aracılığıyla 234 kadın çalışandan toplanmış ve nicel yöntemle analiz edilmiştir. Bulgular, kadınların özellikle sosyal diyalog ve istihdam olanakları boyutlarında daha düşük algıya sahip olduğunu göstermektedir. Ayrıca medeni durum, çocuk sahibi olma, eğitim düzeyi ve çalışma süresi değişkenlerine göre anlamlı farklar saptanmıştır. Sonuçlar, Türkiye’de kadın istihdamında insana yakışır iş koşullarının tam olarak sağlanamadığını ortaya koymaktadır.The concept of decent work consists of four fundamental dimensions: employment opportunities, rights at work, social protection, and social dialogue, and was defined by the ILO in 1999. The concept aims to ensure that workers are employed under conditions that respect their freedom, equality, security, and human rights. The aim of this study, within the context of economics, business, and policy, is to evaluate women’s perceptions of decent work indicators in the service sector in Türkiye. Data were collected from 234 female workers through a survey conducted between June and August 2025 and analyzed using quantitative methods. The findings show that women have a lower perception, particularly in terms of social dialogue and employment opportunities. Furthermore, significant differences were found according to variables such as marital status, parenthood, education level, and length of employment. The results reveal that decent work conditions are not fully provided in women's employment in Türkiye.